1. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand ins Ausland ist derzeit leider nicht möglich.
2. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenfrei.
3. Versanddienstleister
Unsere Lieferungen erfolgen mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Hermes oder DPD.
Der Versanddienstleister wird abhängig von Größe und Gewicht der Bestellung ausgewählt.
4. Lieferzeit
Sofern in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2–5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Sollten Artikel nicht auf Lager sein oder sich die Lieferzeit ausnahmsweise verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
6. Besondere Hinweise
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist.
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, Ihnen die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollten offensichtliche Schäden an der Verpackung oder der Ware bestehen, reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie anschließend Kontakt mit unserem Kundenservice auf:
Merlin-kinderladen
Sigmaringer Str. 24, 70567 Stuttgart, Deutschland
Telefon: +49 6442 575348
E-Mail: info@merlin-kinderladen.com
Unser Kundenservice steht Ihnen Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
